知乎的首个“答卷”,回答了一些问题。
作者
刘鑫
编辑
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知乎交出了上市后的第一份答卷。
年5月17日,知乎公布截至年3月31日的第一季度未经审计的财务报告。财报显示,知乎第一季度营收达4.78亿元,同比增长.2%。此外,月活用户万,同比增长37.7%,营收方式占比更加均衡,知乎创始人兼CEO周源用“稳健”来评价这个成绩。
知乎财报在“无声”之中回应了很多问题:知乎做视频是否真的吃力不讨好?知乎恰饭能否可持续?知乎能否留住用户?曾经遗留问题的答案逐渐浮出水面。
“有问题就有答案。”十年,知乎从问答社区出发,仍稳稳前行。
知乎有视频
年3月26日,知乎在美国纽交所上市,周源表示,我们将持续进行视频化战略,进一步推动内容社区的壮大。
从财报的表现来看,此前饱受争议被外界认为“跟风”的“视频化战略”对知乎起到作用。年第一季度平均MAU为万,此前招股书显示,知乎平均MAU为万。视频化升级对知乎用户的活跃度、内容量均产生正向影响。
知乎的视频之路,最初颇为坎坷。
年,知乎用户就可以上传视频,年,知乎首次新增“视频”专区,年愚人节那天,知乎发布“B乎”模式,意为知乎的B面,其中一栏目便是“B乎有视频”。有网友称什么时候B站和知乎喜结连理,还诞生了孩子?回过头来看,“B乎”是知乎做视频的一次预言。
年10月,知乎宣布上线视频制作工具,并二次上线“视频”专区,同时发布新一期“海盐计划”,通过现金激励和流量补贴,扶持视频创作者成长。这一次尝试,知乎开始尝到了甜头。
知乎副总裁张荣乐曾告诉刺猬公社(ID:ciweigongshe),知乎并不缺“知识人”,缺的是一样“工具”。知乎一直给人的印象是图文,这些人能写,但要转换成视频内容,不那么容易。
年3月,知乎平均视频消费时长是去年同期的1.6倍,一分钟以上中视频季度日均上传量同比上涨17倍。视频,在知乎里争得一席之地。在图文问答社区架构成熟后,视频补缺了这一环节,成为一个闭环。知乎没赶上最初的视频的风口,但也不算太晚。
在知乎财报的电话会上,周源表示视频内容是知乎内容体系很重要的组成部分。现在视频消费用户在DAU的渗透率已经达到了30%,大家确实是很喜欢在知乎看视频的。“随着我们产品和技术创新的推进,视频将成为知乎创作者必备的创作工具。我认为知乎上的每个回答都会有一个对应的视频版本,图文和视频都是内容体系的一部分。”
现阶段,知乎日均上传量全部加在一起,大概是几十万的规模。周源预计下一个阶段,将会突破百万级的规模。
知乎对优质视频内容的推荐可谓不遗余力。在App推荐首页,平均4、5条文字提问中就会穿插1条视频,信息密度很大,浏览量也都在几十万到上百万左右。
知乎首页推荐中的视频
知乎也单独设置了视频栏目,分为推荐、放映厅和海盐计划三个页面,推荐页面偏向于分享类视频,家庭、影视、教育、生活、人文社科、科学技术等各种类目都有。而这些视频创作者,有些是知乎上土生土长的优秀答主,有些是从其他平台迁移的优质博主。
海盐计划明确表示,B站粉丝数≥或微博、抖音、快手、西瓜视频任一平台粉丝数≥10万,就可以申请加入海盐计划,享受流量扶持和现金收益。平台间内容之战说到底还是人才之争,在经历大V出走之后,知乎不断平衡平台与创作者的收益,投入数十亿现金和流量扶持创作者。
知乎的海盐计划
知乎的视频时长大多在三分钟到十几分钟不等,这和B站有着相同之处,乍一看,知乎和B站的推荐页面也颇为类似,同在视频的横屏赛道上,知乎作为后起之秀,提供给视频创作者另一条分发渠道,也找准了B站的非用户群体,将用户留在知乎平台里。
左B站,右知乎
知乎的视频计划并不止于短视频。除了推荐页,知乎还在视频专栏增设了“放映厅”,用来存放影视剧集。相较其他长视频平台,知乎的影视剧资源数量不多,浏览量等数据也较低。但不难看出,从短视频到长视频,知乎正在布局一盘大棋。
“正确”的商业路径
“没有合适的、可以实现大规模收入的变现方式”一直是行业认为知乎的“最难”处。换句话说,知乎的商业化之路不好走,上市破发也是市场亮起的“红灯”信号。
而知乎也在慢慢成长。
财报显示,知乎第一季度营收4.78亿,同比增长.2%。其中广告营收2.14亿元,同比增长70%;付费会员营收1.27亿,同比增长%;商业内容解决方案业务收入为1.21亿,达到去年全年收入的89%;其他业务(包括在线教育、电商)的收入为万,同比增长%。
值得注意的是,知乎的线上广告收入从去年全年占比62%降至45%,付费会员等非广告收入占比55%。将鸡蛋装到不同的篮子里,降低对广告收入的依赖,知乎对营收的多元化布局初见成效,从长期来看有利于营收的稳定。
目前,线上广告仍旧占据最大的比重,年,在知乎上市前期,不少用户能明显感受到知乎对商业化的加速进程,首页推荐中的广告数量有所增加。刺猬公社观察,近期知乎的首页推荐里,广告信息出现频次已有所回落,从4、5条信息中附带1条广告变为7、8条信息中附带1条广告。
广告的增加必然影响社区的用户体验。知乎CFO孙伟在财报电话会中回应,知乎的广告加载率会在未来相当长一段时间维持在一个稳定的水平,不会继续提升。
知乎也在不断探索新的广告形式,例如将品牌软植入于问答中,既达到品牌推广的效果,又能带来知识增量,以减小用户的抵触心理。孙伟说,未来广告收入的增长,主要核心驱动因素还是知乎用户的增长,以及知乎社区品牌认知度的提升。
知乎也将广告商业化的重心从传统的信息流广告,转向更加深度合作的商业内容解决方案。
年,知乎全面推出内容商业化平台知+,为企业和个人用户提供内容营销,并在年底到达营收1.36亿,年第一季度营收1.21亿,业务发展超出预期。可以说,知乎跑通了另一条商业化之路。
知+是知乎为平台的用户提供了营销工具,打通从创作到变现的链路。开启图文领域里营销新玩法。知乎为用户提供了多种转化路径,包括外链页跳转、